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お休みのご案内

*　今月のお休みのご案内　*

今月の当窯お休みは左記カレンダーのとおりです。
メールのご返信・商品の発送は翌営業日となりますので、ご了承くださいませ。

→【お店・和食器についてのお問い合わせはこちらから】←

▼ご注文問・お問い合わせについて

365日24時間いつでもお買い物・お問い合わせが可能です。確認メールのお返事は遅くとも翌営業日までにご連絡いたします。(定休日：土日祝のお返事はおやすみです。）

運営会社：磯村製陶合資会社
運営責任者：磯村将也（店長・窯元四代目）
所在地：〒489-0008　愛知県瀬戸市曽野町988番地
TEL：0561-48-8933　FAX：0561-48-3114
E-mail ：info-bakuzan@bakuzan.com
URL ：http：//www.bakuzan.com/
www.せともの.cc

▼お支払いについて　　　　　　　　　　　　　　　　　→詳細はこちら　

上記クレジットカード及び代引・郵便振替・銀行振込がご利用いただけます。郵便振替・銀行振込は先払いでお願いしておりますが、これは「予約金」としてお考え下さい。お客様のご都合等で商品到着後7日以内に返品された場合、ご返金いたします。
※銀行振込・郵便振替の場合の手数料はお客様でご負担下さい。※クレジットカードご利用手数料は無料です。※代引き手数料は商品合計10，000円以下(税込)は、315円。それ以上は420円をご負担いただきます。

▼返品・交換について

・商品の発送には万全を期しておりますが、万一商品が破損　・　汚損していた場合は、すぐに「麦山窯」のほうにご連絡下さい。　誠意を持って速やかに対処させていただきます。
・インターネット通信販売では、通常「クーリングオフ制度」という　ものは適用されませんが、お客様に少しでも安心してご利用し　ていただけるよう、独自にお客様理由での返品をお受けしてお　ります。その際は、申し訳ありませんがお客様の送料ご負でご返品下さい。
・なお、下記の場合はいかなる理由においても返品はお断りしま　す。
×一度使用された商品
×お客様のもとで破損・キズ等が生じた商品

▼送料について　　　　　　　　　　　　　　　　　　→詳細はこちら

商品税込合計5,250円以上お買い上げのお客様は送料無料！
※但し、一ケ所配送の場合に限ります。共同購入・オークション等で一部商品対象とならない場合もございます。詳しい各県別の料金は送料のページをご覧ください。

▼配送について　　　　　　　　　　　　　　　　　→詳細はこちら

●送料日時指定
ご注文日の4日以降から配送日・時間をご指定いただけます。

●配送業者
当店ではヤマト運輸で商品をお届けいたします。

　

←ヤマト運輸配送状況確認はこちら

▼個人情報の保護

当店ではお客様とのお取り引き上で知り得た、お客様の個人情報(住所・電話番号・メールアドレス・クレジットナンバーなど)は、当店が責任を持って安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。安心してご利用下さい。但し、司法からの提出要請があった場合には上記の限りではありません。
特定商取引法に基づく表示

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和食器窯元　麦山窯よりお送りするメルマガ「麦山食卓委員会(ばくざんしょくたくいいんかい)」購読は無料！新製品情報など、不定期で発信♪陶器とあまり関係のない話があっても、お許し下さい。。。

▼梱包について　（お熨斗・ラッピング承ります。）

【麦山窯オリジナルの箱入り】ご注文の商品は全てこちらの麦山窯オリジナルの箱にお入れして梱包、お届けいたします。量によって箱の形状等多少変わりますが、通常はコチラ

【通常お届け時】破損事故を防ぐため、箱の上から、さらにダンボールを巻いてお届けいたします。通常はコチラ

【無料ラッピング】※お熨斗可贈り物でご注文をいただいた場合、ご贈答に最適な上品で落ち着いた白い和紙風の包装紙を使いお包みいたします。ご依頼時のみ

【無料ラッピングお届け時】　　先方様へお届けの際、包装紙が汚れないように、クラフト紙で二重包装を施し先方様にお届け致します。

■うつわを発送する際には、ナイロンのインナーパッキンに包み、さらにエアキャップで全体を包んで、配送用のダンボール製化粧箱にお入れしております。配送用のダンボールは梱包をした上に巻きダンボールを当てて、さらに結束を施します。(梱包の箱が大きなものになる場合は、巻きダンボールが無くなります。）過剰包装に思われる方もいらっしゃると思われますが、お客様とのお付き合いの中で見つけ出した、配送中の破損事故を防ぐための一番良い方法です。ご理解をお願い致します。